1. Información General

En Marquenoqira (Marquenoqira.sbs), nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de bibliotecas de juegos móviles y plataforma educativa.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma y cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española vigente. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Responsable del Tratamiento

3. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerte nuestros servicios de manera eficaz:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico
• Información de contacto: número de teléfono, dirección postal cuando sea necesario
• Datos de acceso: nombre de usuario, contraseñas cifradas
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, preferencias de juegos
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado
• Información educativa: progreso en cursos, certificaciones obtenidas

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso a nuestra biblioteca de juegos móviles y contenido educativo
• Gestionar tu cuenta de usuario y personalizar tu experiencia
• Procesar inscripciones en programas de aprendizaje
• Enviar comunicaciones importantes sobre el servicio
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionarte los servicios solicitados
• Consentimiento: cuando nos das permiso explícito para comunicaciones comerciales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones normativas

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir datos únicamente en estas circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma
• Cuando sea requerido por ley o proceso judicial
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos asignado.

7. Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@Marquenoqira.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación regular del personal en protección de datos

9. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Datos de progreso educativo: hasta 7 años después de completar los programas
• Datos de comunicaciones: hasta 3 años desde el último contacto
• Datos técnicos y de uso: hasta 2 años para análisis estadísticos

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos o anonimizamos tu información de manera segura, a menos que la ley nos requiera conservarla por más tiempo.

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

12. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.